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开店的时候交了1000元的保证金。然后就再没管过，后来想退1000元了。但冻结的1000元成了1元，而那一千元却去了保险公司，请问这是为何，还有办法吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不可能吧
你怎么交了那么多啊
我的也不知道去那里了
我的也是，只退了1.72元
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