淘宝用户恶意攻击故意给商家制造损失和麻烦，如何处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Jian人就是矫kzl学员

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仅退款 你可以拒绝掉 要求他退货退款 只能这样亲 这是合理的要求 不会影响权重的

流连忘返学员

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保留通话记录及相关证据，投诉

剑侠学员

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等货到了在退，或者先退给他，如果他不把货给你，你就可以投诉他

131****0204学员

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这个很正常啊！物流走一半！不要了 你只能自认倒霉！

157****3120学员

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你可以申诉啊，运费让客户承担， 我们正常发货， 然后截图给小二就可以了。

杨辰学员

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让买家出运费 没别的办法