淘宝买家恶意申请假冒品牌仅退款被驳回,怎么办?

逗比之人 楼主 发布在分类 / 恶意问题

         有个买家之前拍下恶意申请假冒品牌售后仅退款,我举证了进货单,授权证明,发票,淘宝小二驳回了他的售后,他又来找我要退货,我怕他又出什么幺蛾子就没有理他,反正售后已经关闭了他也没有办法申请了,结果他特意在...                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只要你有授权证明,发票,就不怕她申请什么假冒品牌,发货快递那边打好招呼,一定要本人签字(与收件人名字一致)才可以。如果寄空包,送过来时拍照留底并让让快递红章证明(如果快递没有送来就直接签收了,投诉到邮政总局去);如果快递不愿意出红章证明,直接拒收,并让快递用大头笔在快递单上注明空包拒收字样,你拍照留底。淘宝那边如果处理方面让你觉得不公平公正,可以电话到淘宝去申诉。

现在投诉入口已经关闭了 无法投诉

还是不要发货,关闭她的购物清单。

退货退款时,你当着快递员的面验货,如果是空包,或者不是你的商品,可以拒收,并拍照片,和快递员要证明是空包的证明,拒收后,再举证就可以了

你懂规则就跟他玩,

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