淘宝买家给了一星好评，导致店铺动态分降低该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

188****6827学员

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现在客户都很聪明 给商家个差评 电话短信都很是头疼 他们既不想退换货（麻烦）又对你的产品或服务有不满 说到底还是我们有做的让客户不满意的地方需要反思 怎么办： 重视客服聊天态度反应速度等问题 考虑是否需要通过老客户等方式提高 根据你刚才说的几个分就拉低了说明你整体的日订单并不是太多也是很好补回来的