淘宝店铺被客户投诉到工商说违反广告法,怎么办?

活着1989 楼主发布在分类 / 交易纠纷

4月份的时候客户拍了一款产品当时的主图上有“”抢疯了“”,半个月前已经修改了,但是客户现在投诉到工商,要退一赔三 (不足500的,赔500元)

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

协商解决,要不会很麻烦的,淘宝严禁语赶紧查看修改

    最好先联系一下淘宝客服,看看有没有相关案例可参考,以免上当受骗。

      这个,真心帮不上忙,,还是希望你和他好好沟通一下吧。希望能有帮到你的人。

        这个也不懂啊

          后来的修改和当时的描述无关。

            尽可能协商解决,多问问官方的客服,以免不好招架

              触犯了广告法肯定会被处罚的呀

                这个还真不懂,最好是跟客户沟通解决

                  这种情况一般不支持的 建议你咨询淘宝客服

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