小镇青年1 楼主发布在分类 / 新手开店
是香港买家,小店包邮非覆盖区,现在淘宝催发货,我不知道怎么办
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不要发货
打电话联系,旺旺上和他联系
偶尔亏一点吧。谁让你没设置好物流呢,下次注意了。我也遇到过这种,发顺丰30左右。
还是先发货的了,香港的可以在旺旺上留言,他们一般一天左右才回复信息
可以取消订单
发顺丰到付件
电话、微信、短信。都试着联系呗。或者直接到付就好了。
肯定发货的了,不然挨投诉就不划算了,自己要设置好运费模板嘛,我们港澳台海外都设置的200元快递费,实在有想买的会联系我们客服问实际价格的,拍下我实际运费就行,不要到付,万一买家拒收退回来你得出来回快递费了,更亏了,吃一堑长一智了
如果不想发货,可以用一张单号快递员扫描下,别发货,如果买家问起,就说货丢失,让他申请退款,大不了浪费一张快递单。
真不知道该咋办了,以后注意这方面的问题
地址是香港的话,那就不要发货,淘宝都知道港澳台海外都是不包邮的,要是到广州上海等地中转,那你发那些地址包邮就可以了、可以联系小二问下具体如何处理
建议你邮费模版先去设定好. 否则买家拍了付款.你是不能拒绝寄出的
还是先发货的了,香港的可以在旺旺上留言
他不补怎么办,他说你没说明 有运费说明不看,你不发投诉我
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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不要发货
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如果不想发货,可以用一张单号快递员扫描下,别发货,如果买家问起,就说货丢失,让他申请退款,大不了浪费一张快递单。
真不知道该咋办了,以后注意这方面的问题
地址是香港的话,那就不要发货,淘宝都知道港澳台海外都是不包邮的,要是到广州上海等地中转,那你发那些地址包邮就可以了、可以联系小二问下具体如何处理
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他不补怎么办,他说你没说明 有运费说明不看,你不发投诉我