MSC_。 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户收到货后提出好评返现,比我拒绝,然后客户就给中差评!遇到以上情况如何维权?
推荐阅读:
淘宝买家已经填写了物流单号,还能再拒绝退款吗?
淘宝如何私人定制自己的主推款人群标签和流量?
请问淘宝开c店卖红酒,需要品牌公司授权吗,会违规吗?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
无解
您是怎么拒绝的,您收到的中差评是什么样的。
一点办法都没有,要么提交凭证,让淘宝判定为恶意订单,删除这笔订单。
可以投诉的 淘宝客服会给你删除
没有任何用,除非他用这个威胁你 ,明确的说不给返现就给差评,如果没有明说,仅仅是问有没有好评返现,然后 你说没有,他直接给差评了的话,投诉没有用,我朋友店铺就是这样的、小二不管
破财消灾,亲,你就算有聊天记录证明他要钱,你投诉也不会成功,试过很多次了
客户旺旺账户上面有举报,虽然未必有用,但是也要举报一下,提供证据,维权,买家是恶意评价。
淘宝目前没有对好评返现这块做出明确的处罚规定,此类好评返现问题可以明确告知没有的 告知买家有晒图评价 奖励现金 引导评价 就可以了 如果店铺没有类似返现活动 就看跟客户协商了!
我们卖袋子也会遇到这种情况,真的是很生气,唯有去淘宝投诉
好好给买家沟通吧,评价是买家的基本权利!正常来说很难通过维权解决,可以和买家沟通一下,最好能达成和解
基本没办法,投诉无门,只能任由其肆意妄为!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
无解
您是怎么拒绝的,您收到的中差评是什么样的。
一点办法都没有,要么提交凭证,让淘宝判定为恶意订单,删除这笔订单。
可以投诉的 淘宝客服会给你删除
没有任何用,除非他用这个威胁你 ,明确的说不给返现就给差评,如果没有明说,仅仅是问有没有好评返现,然后 你说没有,他直接给差评了的话,投诉没有用,我朋友店铺就是这样的、小二不管
破财消灾,亲,你就算有聊天记录证明他要钱,你投诉也不会成功,试过很多次了
客户旺旺账户上面有举报,虽然未必有用,但是也要举报一下,提供证据,维权,买家是恶意评价。
淘宝目前没有对好评返现这块做出明确的处罚规定,此类好评返现问题可以明确告知没有的 告知买家有晒图评价 奖励现金 引导评价 就可以了 如果店铺没有类似返现活动 就看跟客户协商了!
我们卖袋子也会遇到这种情况,真的是很生气,唯有去淘宝投诉
好好给买家沟通吧,评价是买家的基本权利!正常来说很难通过维权解决,可以和买家沟通一下,最好能达成和解
基本没办法,投诉无门,只能任由其肆意妄为!