xionglidai0822 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
3天内连续一个中评 一个差评 7天内又一个差评 还未生效。我是该找他协商呢 还是置之不理呢？这样的话会影响到宝贝不在前两个评价后，销量确实有所下滑？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
想尽办法解决，实在不行那就只能挂着了，挂着也要对差评做好解释，尽量把对转化的影响降到最低。
赔钱赔笑赔产品
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能曲能伸，刚柔并济一直是当前生存法则！淘社会很多奇葩关键自己摆正心态。
肯定会有影响的，轻则流量和转化率下滑，重则这款宝贝和慢慢死掉了。联系买家看看他什么要求，不行可以给他退了，但要防止恶意差评哦，这种是坑你钱的，留下聊天记录，可以到淘宝申述的，淘宝会删掉这些恶意中差评的哦！
做好评价解释，对转化率有影响，权重没有什么影响
尽量解决买家的问题 看能不能改
评价内容如果对宝贝不是很负面的，影响不大如果是产品和服务问题可以联系买家协商处理。
销量下滑，看市场会不会下滑
差评确实可以影响转化，你可以借助生意参谋查看一下流失原因
做好评价解释，
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