买家说商品是假货给差评后利用售后退货退款，淘宝卖家该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

187****8402学员

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没任何用处，在你们证据说明对方是恶意差评，淘宝都办买家赢，在淘宝上太多这些不法分子了，但淘宝就是偏向买家。

xm_怪兽学员

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打电话淘宝投诉，我问淘宝小二有没有在外国买过东西，问问中国的东西是不是都有外文说明

蒋建平学员

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叫他退货 大不了我们承担退回来的运费 不用和这样的人扯太多

158****8751学员

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规蜜投诉一下 或者看一下规蜜预警 以及提供代购正规的发货票据和物流记录即可

155****6290学员

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这目前都是打假整改的混乱期所产生的问题.小二管不了.也估计目前没基本知识能管建议弄个防御软件.把这些好评率低的全封了暂时上应较好