淘宝店铺货发了，但查不到物流信息，影响退款吗？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

150****3596 学员

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淘宝网会通过多维度来判断您的交易是否属于规范交易，而其中发货和签收凭证都是重要的参考依据，如果您的交易是真实的无需担心被虚假交易排查哦但是建议您无论是订单确实无需物流（如同城交易，鲜花速递等）或是不小心选择错误，都需保留好相关发货和买家收货等相关凭证，以防后续虚假交易排查时及时进行有效举证哦建议咱们主动向客户提供物流进度，并且向客户发出确认收货提醒，只要确认收货了就没问题

给我一个春夏秋冬 学员

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没关系，按照事实说话，事实发出了就没事了，下次注意别轻易点无需物流