淘宝买家一直申请退款不退货，规蜜不作为该怎么办？

火星讲师微信:msc011复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_昌少学员

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淘宝大了，贱人也就多了，要么跟卖家协商退款给个好评，要不就申请小二介入，投诉卖家恶意退款

xm_公主学员

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我就被恶意退款了，对方不知道出于什么目的，直接把旺旺拖黑，电话停机，估计是职业惯犯。现在吃了个差评，闺蜜申诉说对方没有留下索要财物的聊天记录，差评不予删除。我真的是已经无力吐槽了，心灰意冷，准备转平台，不想在淘宝做了。

xm_zhou学员

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亲，这个属于交易纠纷，投诉规蜜也不可能的成功的呢，。建议亲，直接申请客服介入，以免拖的时间太长，影响咱的售后指标。

xu2953学员

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这种恶意买家可以投诉闺蜜也可以申请小二介入，要去买家申请退货退款，在买家收到商品只要不是假冒伪劣产品，都是要退货退款的

微mg笑学员

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再次申请介入，这种人绝对不能妥协，凭什么他的钱就是钱我们卖家的钱就不是钱了

小余2015学员

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直接电话天猫客服处理

tyj_0101学员

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您好亲，遇到这种仅退款的，能联系上的话，就联系一下，给点小恩小惠，把问题解决了最好如果联系不上，规蜜投诉异常退款吧，我知道成功的几率不高，但是不试试怎么知道呢。一次不成立再次投诉，反复多试几次，最关键的是要提供充分的证据如果实在规蜜不成立，也要及时介入处理，只能是这样了。