131****3171 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家在我店拍个个宝贝收到货后说座椅不好给了个差评，联系后删除了，又买一个，同样又给一差评，算恶意差评吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没经历过，不清楚，不过我想这买家算是恶意吧
投诉他吧
投诉他就可以了 淘宝会给您删除的
非常理解你，我这段时间也被差评困扰
是的
故意的。
没有好法子，一般给差评就会沟通协商一下，确定有恶意的就认倒霉吧，拉入禁止购买名单。
买家给差评需要协商解决，如果确实质量问题就认倒霉哦。也有买家是无意识随便点了个差评。
不知道
沟通一下吧，实在不行就返现点吧
投诉看看能不能删除，我店铺出现过类似的情况，但没办法，认栽了。一客户购买一个宝贝，给差评说是骗人的，大家千万别来这家店买东西，结果他一个月过后又来了，购买同一件宝贝，还是给差评，说店家是骗子。那时是年底，正是宝贝热卖季节，估计是同行搞的鬼。
把买家拉入黑名单标记，如果她第二次付款了，联系她说缺货，像这种情况惹不起还是躲得起的！
131****3171 发布在分类 / 恶意问题
131****3171 发布在分类 / 恶意问题
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