MSC_王飞:电商 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家恶意差评,反正不管有无质量问题,直接差评,导致店铺积分下架不能报活动。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
同行 这个比较难办了 是差评师或者真的是质量问题可以协商的 差评师目的是要钱
只能打电话给点钱,这是没办法....
联系人家,给点钱!这种人太坏
淘宝做久了,这个中差评也就看的平常了。如果重要的款就是给钱了事。死都不改考虑同行的因素。如果不重要的款式无所谓了。现在有几个评价就可以了,不要自动评价。
主要还是先了解清楚情况,一般销量不是很大,人家也不会特意恶意给中差评,如果是质量问题,给顾客道歉,诚恳一点,适当赔偿一点点,就算是恶意的,也不能跟顾客争执,我们是商家,服务为主,发钱消灾,只有慢慢地积累起来销量,才有活下去
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