136****0865 楼主发布在分类 / 恶意问题
买此用彼，还说不好，自己将就着能用，给差评，这个明显是恶意差评，怎么申诉就通不过呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那是专业的，买东西就拿着这便宜
确实是这样，我们也遇到过这种情况，最后只能自己妥协，满足顾客的要求，才愿意撤销差评，但产品本身是没问题的，现在这块对商家来说都很被动
如果买家在旺旺里明确说了 不给补偿就差评 并且东西没有任何问题 买家也未提供质量问题的证据。那么这种差评可以申诉。如果买家没有问您要任何补偿。只是不满意给差评。这种天猫的管不了。不构成敲诈威胁。只能是属于商品不符合买家心里预想的效果而产生的差评。这是正常评价。 遇到这种的 就只能是做好解释。发展成差评营销。 为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。 如有疑问可以追问。2部-微风
按规则除非对方以获利为前提进行要挟给差评才能判断恶意差评，否则客户有权利给差评的
http://www.95105856.com/newsinfo.php?id=115电话联系，诱导买家说出要求退钱等其他原因，因为这个因为给了差评，然后提交到上面网站，取证就可以了
淘宝惯着买家
136****0865 发布在分类 / 恶意问题
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