谁是大笨蛋 楼主 发布在分类 / 恶意问题
买家恶意退款失败-就威胁给了差评-有什么办法?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没有什么好的办法 ,保存好证据,向淘宝申诉!不过能不能成功还两说
找小二
只好退货了
一般情况恶意退款不成,都会给差评。找淘宝小二说说吧。
差他的评,收你的钱就好了。嘿嘿!
1.如果买家有恶意行为的记录,可以保存截图,比如申请仅退款不成立之类的恶意行为,找淘宝小二人工客户咨询下,试着提交提交申诉,不敢一定说成立,但是还是有一点希望的。2.如果买家直接有问你要钱之类的聊天,可以截图申请,这个成立性比较大。3. 不管有没有证据,成立不成立,都要投诉,如果这样的买家是专业的,那么会有很多人投诉了,如果投诉他的人多了,小二后台应该有监控测试到,或许运气好,小二会直接给你撤除。
只能找买家自行处理的,买家是上帝,差评淘宝无能为力
差评 淘宝若开通7天无条件退款的话,7天之内退货有情可说,超过7天可跟淘宝协商处理,我都是低调处理的,差评伤不起,
向小二申述,上传聊天证据
给对方差评和投诉对方。把你们的聊天记录上传给小二
聊天记录截图给小二,明显恶意评价这种问题小二会支持商家。
投诉 中差评
基本上可以确定这个买家心术不正,如果买家威胁你给差评你要保留证据,旺旺聊天截图或者短信截图,然后去后台申诉,确定是买家威胁差评的一般可以申诉成功
多留截图证据 物流截图 以及旺旺聊天截图 待给差评后申诉不合理评价 说明情况 如果属实 这样成功的几率还是挺大的
保留好旺旺上的对话证据,申请删除差评
会告诉你:差评已经弱化
截图留证找小二
给就给差评 ,不用理他,我就碰到过,开始要我200,改一下差评,我不理,后来她就说50,改一下,我也不理她,那鸟人居然打电话给我
找闺蜜
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1.如果买家有恶意行为的记录,可以保存截图,比如申请仅退款不成立之类的恶意行为,找淘宝小二人工客户咨询下,试着提交提交申诉,不敢一定说成立,但是还是有一点希望的。2.如果买家直接有问你要钱之类的聊天,可以截图申请,这个成立性比较大。3. 不管有没有证据,成立不成立,都要投诉,如果这样的买家是专业的,那么会有很多人投诉了,如果投诉他的人多了,小二后台应该有监控测试到,或许运气好,小二会直接给你撤除。
只能找买家自行处理的,买家是上帝,差评淘宝无能为力
差评 淘宝若开通7天无条件退款的话,7天之内退货有情可说,超过7天可跟淘宝协商处理,我都是低调处理的,差评伤不起,
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给对方差评和投诉对方。把你们的聊天记录上传给小二
聊天记录截图给小二,明显恶意评价这种问题小二会支持商家。
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基本上可以确定这个买家心术不正,如果买家威胁你给差评你要保留证据,旺旺聊天截图或者短信截图,然后去后台申诉,确定是买家威胁差评的一般可以申诉成功
多留截图证据 物流截图 以及旺旺聊天截图 待给差评后申诉不合理评价 说明情况 如果属实 这样成功的几率还是挺大的
保留好旺旺上的对话证据,申请删除差评
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给就给差评 ,不用理他,我就碰到过,开始要我200,改一下差评,我不理,后来她就说50,改一下,我也不理她,那鸟人居然打电话给我
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