淘宝买家恶意购买要求补差价还给差评怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_吉祥如意学员

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可以直接把这个ID拉进黑名单就好了，或者把聊天记录截图下来，和淘宝小二咨询一下，如果有聊天记录证明，小二应该会偏向你这边的，可以尝试下！

xm_MACK学员

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这种人直接拉黑

甜琦123学员

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直接可以申诉或者淘宝小二直接介入，把证据上传就可以了。

XW1004学员

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直接点就说西藏你们没发货，如果要发的话西藏需要补20元运费差价，希望可以帮到你~

空中漫步者学员

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1：用软件设置拦截，限制部分信誉低的和恶意差评的买家购买。2：通过闺蜜申诉此次的恶意差评，理由是买家敲诈。

皇上臣妾错了学员

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找小二，把聊天记录截图给小二，恶意差评，会直接删除的

qqm88学员

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可以在规蜜里举报申诉 如果规蜜不成立你可以电话天猫客服 让他们给你一个解决方案 你是小店的话根本不发货也可以啊 其实他愿意妥协的时候 大家都退一步 没必要因为一个这辈子都见不到面的人瞎置气 无所谓的

美女我投降学员

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聊天记录截图保存，索要钱财之类的，给规蜜那边，做备录，同一个账号多次恶意购买留不同地址也可以截图保存一下留用。跟这个买家说，拍的这款没货了，或者偏远地区我们不发货，总之不要给他发就是了。不发货他可能会投诉，那你的那些截图就可以作为他是恶意买家的证据，他不取消订单也不投诉的话，订单放着别管就是了，一年之后就关闭了。。。这种人不要拉黑名单，他付款快的话拦截不了的，，直接加禁购，他订单都下不了，这样万无一失。

xm_萍水相逢学员

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直接拉黑

Eyes学员

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这种人早该屏掉了.包括该帐号所有资料都封.

138****3765学员

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买家有没有直接说过要给你店铺再拍给差评的聊天记录。有记录就可以不用给他发货的，可以直接联系小二，先不要发货，买家如果申请小二介入就刚好入下怀，举报他的号

哲鸣学员

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直接拉黑