189****6031 楼主发布在分类 / 恶意问题
遇见买家恶意不合理的差评，电话不接，短信不回，旺旺不理！明显对宝贝影响很大！这样应该什么办？
推荐阅读：
淘宝卖家求助，视频时长超过秒有些地方也不推荐是吗？
淘宝买家申请了仅退款，还恶意拍下其他产品，我该怎么办？
生意参谋哪里可以看关键词点击率?
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
回复他的评论就好，没办法。不是主推、没销量的话就重新上咯，评论多了也就看不见了不是吗，负面评价少的一般人还是会接受的。
去找小二申述吧
下架重新编辑宝贝
看是什么情况吧，尽量友好协商，如果很重要的款式。能退就退，能用钱解决的事都不是事。实在没办法的话就认栽吧，人家也是买东西，心情不好要理解
可以联系下天猫客服，或者对评价解释清楚，说明下原因
可以找小二，可以找小三，甚至小四也可以找。
真是天真，如果真的是故意差评只能认真做解释，什么找小二都没用
要么找小二申诉一下，要么就不要管了，搞点评价覆盖一下好了
www.guimi.tmall.com，用这个申诉一下，应该是可以的。
理由充分的话找小二吧
规蜜直接投诉，如果没有找你 要钱或者其他的正常的诉求的话，那可能是同行，先做好评价解释吧
是正常的 有差评做好客户维护吧 如果沟通方式已经没有进展了 就给出真实性的服务承诺 或者 诚恳的解释
首先我告诉你一件事情，上面说告诉你去找小二删除差评的卖家，其实是逗你的，差评投诉成功率大概在百分之5以下，你觉得你运气好那你就去投诉。投诉100次成功5次，累也累死你，直接解释下就行了，影响肯定是有影响的
189****6031 发布在分类 / 恶意问题
189****6031 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
回复他的评论就好，没办法。不是主推、没销量的话就重新上咯，评论多了也就看不见了不是吗，负面评价少的一般人还是会接受的。
去找小二申述吧
下架重新编辑宝贝
看是什么情况吧，尽量友好协商，如果很重要的款式。能退就退，能用钱解决的事都不是事。实在没办法的话就认栽吧，人家也是买东西，心情不好要理解
可以联系下天猫客服，或者对评价解释清楚，说明下原因
可以找小二，可以找小三，甚至小四也可以找。
真是天真，如果真的是故意差评只能认真做解释，什么找小二都没用
要么找小二申诉一下，要么就不要管了，搞点评价覆盖一下好了
www.guimi.tmall.com，用这个申诉一下，应该是可以的。
理由充分的话找小二吧
规蜜直接投诉，如果没有找你 要钱或者其他的正常的诉求的话，那可能是同行，先做好评价解释吧
是正常的 有差评做好客户维护吧 如果沟通方式已经没有进展了 就给出真实性的服务承诺 或者 诚恳的解释
首先我告诉你一件事情，上面说告诉你去找小二删除差评的卖家，其实是逗你的，差评投诉成功率大概在百分之5以下，你觉得你运气好那你就去投诉。投诉100次成功5次，累也累死你，直接解释下就行了，影响肯定是有影响的