ZZ彦123 楼主发布在分类 / 恶意问题
这边有个买家，干做代购的，他签收货物的时候，货物没有问题，过去了十八天了，说镜子烂了，要求我们赔偿，不赔偿就差评，还投诉我们，还诽谤我们店家，怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看看能不能折中的解决下问题吧 大家做生意 和气生财 明智别人在搞事情 面子上过得去就算了 看看退个差价还是发个什么安抚一下
做淘宝真的很不容易，尤其是碰到一些恶意中差评的人，如果他硬要这样子，还是折中吧，有时候怎么说，宁愿花点钱解决，也不要收到不好的评价，就看你的客单价高不高
亲亲 先和买家进行沟通 做好评价解释 然后可以到闺蜜进行投诉淘宝规蜜投诉入口：https://guimi.taobao.com。规蜜受理不合理评价。 有的客户就是为了讹钱 若金额不大 就花点钱解决吧 一个大的差评对宝贝的影响还是比较大的 5部-简单
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