淘宝卖家求助,恶意差评,规蜜不成立,还能怎么办?

150****7037 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家说枣不好吃我让买家退货买家说吃了两颗还可以退吗我说可以退买家过了一会又说我能给一点补偿的话,他就给我个好评,我说不补偿就差评?买家说那他就如实说了我说补偿的话补偿多少买家说10块钱我说补偿不了,你去...                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我之前也遇到不成立的,然后就拼命打电话,淘宝小二就给删了差评

    收到的东西真不好的话 我们卖家都是接受退换货的 你把买家聊天的图加上去评价解释 这样让以后的买家都知道你这差评是怎么来的 都像这样卖家好怎么做 那都去东西买了就要补偿 这样的买家发出的好评率也值得关注下

      碰上这样的恶意敲诈买家也只能让他差评也不能给钱他,我的处理方式是:产品没问题要钱门都没有,要差评随它去吧

        这都评了来说有用吗,只能打让对方说好评返3元,看对方改不改,不改的话就给买家一差评,再在解释里好好解释一下,也会有用的

          10块不行5块 能收买就收买了吧,只能这样了 !

            我要碰到这样的,一定要他退货,运费我们出,也不会反钱给他

              现在差评也没那么重要了,你好好做好解释工作

                做淘宝长期下来,因为全国顾客都有,什么样的人都有,正常的,能5元10元的,就给了,避免差评,不过也可以正当回评一下,也可以避免的,。现在买东西的也比较理性,看你个人能否接收有中差评了。有一个两个的也没有关系。有些人就是被商家灌出来的动不动中差评威胁。

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