孙大发 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家拍下产品又没看明白宝贝详情也没有用旺旺交流,收到货第二天说用了一天产品有问题,说感应器不能用,然后又说是玻璃烂了,关键是用了一晚上又说玻璃烂了。叫他退货换货也不换不退,后来就给个差评他
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
遇到这样的没别的说 你只能自认倒霉了,爱莫能助。如果他肯和你聊天的话,你可以taolu一下他,如果他说了给他返多少钱才会帮您改就好办了,可以通过闺蜜申诉。一般情况下你这个也可能是收到的时候就坏了 被快递搞得 但是他没注意直接签收了,所以最后的责任就归咎到你这边了 遇到这样的只能说很无奈
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