淘宝商家碰到恶意评价，没有道德底线的差评人该怎么做？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

时光丶学员

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认栽，不如意事十有八九。才碰了一二

youzhongzhi学员

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找万象客服好像可以删除，你可以去咨询下，卖家可以看买家的好评率的哦

180****6518学员

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正常现象，做淘宝不可能一直保持全部好评，平常心，中差评总会有的。主要我们做好自己的产品和服务，不给差评师机会。平时旺旺沟通自己注意言辞，遇到问敏感问题的一定要注意，不要留下口实。遇到低好评率的，就直接说缺货。我上次一个好评率只有50%的人，自己静默下单了，我说没货，让她退款了。

189****5171学员

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淡定. 你所说的是全卖家们的心理话.只能建议弄个防御.把这类人封住不能购买.那这种事会减少很多

知识合计学员

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我也遇到过这样的差评师，对方说要赔钱才愿意去差评，赔的不是少钱，基本是产品白送那样了！对于这样的差评来搞事，我也是无奈了，这是淘宝的漏洞

19期邓杰学员

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这类客户我也遇到过。根据聊天记录可以申诉。如果敲诈钱的，保留电话录音。可以申诉的。

19邓杰学员

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上个月我也碰到了一个恶意差评，只能自认倒霉了

哒哒YY学员

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同行恶评更气