淘宝买家恶意差评，收到货说我发的是砖头要退款怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

程万里学员

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钱收到就行了，问心无愧，没有一两个差评，别人还以为你的店是刷的，不用放在心上

廖浪辉学员

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你寄货的时候快递公司有备案的，有重量备案的，你找回那单号，上面是多重，你要买家那边成成砖头多重，一对就知道了。你上存了，直接淘宝介入，如果差评，在投诉他，淘宝会处理

向金库迈进学员

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快递都要求装视频的。不过只能保存一个月。发出的快递称重是多少，在哪里少了多了就找哪里。要让快递做证明。