淘宝商家被恶意差评，有短信凭证，申诉居然不成立怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

t_1511442543569_0806学员

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淘宝内部承认的差评师，是自己的一套判定逻辑的。别的你再怎么说也不会鸟你的。差评而已。心态放好吧。我每个月系统自动删除的差评都是3到4条。也想而知。反正评价系统是病入膏肓了。

wxmy微源学员

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只有协商

150****3630学员

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同情 真没办法！

159****5519学员

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没得办法 跟买家协商一下吧

187****9182学员

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没办法

139****7874学员

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差评，是淘宝给予买家的权利，买家不高兴就无理由差评，没有办法删除，申诉不会成功，想减少差评，就得像大多数卖家一样，返现，这叫有钱能使鬼推磨

美妆膜族学员

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我也是遇到这样的情况，买家故意差评，沟通也没有用，，

喵大大工作账号学员

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碰上这种情况，自己不知道怎样处理就打电话问淘宝客服057188158198

网赚天下工作室学员

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没办法，估计同行恶搞，要不就是得罪了人故意整人

qqcoc学员

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很正常 我新开店 也遇到这情况 ，自认倒霉，以后注意了 信用低于95的就不卖

我想成功学员

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赔钱给人家就是了 我一个月处理这样的问题多了去了 很多都是无理由差评的。

rhf1111学员

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这买家目的是什么

骆驼样子学员

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淘宝小二好像是看旺旺聊天记录的，遇到这样的人有可能是被人整

骆驼样子n5l学员

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没办法，有些人就是故意的，我还一下呗买家给8个中评呢

格路思女鞋学员

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关键是产品客人不管是收件还是没有收，他们都有差评的权利，只能和客人沟通的让他自己取消

向雪琴学员

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你是在服务中心去投诉的吗？我在那里投诉过几次，都是淘宝小二直接把差评删了的，他主要一个是看旺旺聊天记录，还有买家的好好评率

小猪110学员

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淘宝只是维护买家的，我们卖家都是苦逼的日子，林子大了什么鸟都有！建议信用差的买家也要禁止购买！拉入黑名单！