淘宝买家恶意差评和恶意举报，申请退款不退货怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

向红英00学员

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那要看你的是不是假冒和违禁品！如果不是那你就要找小二了

MSC_杰迷小店学员

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拒绝退款，要求，淘宝介入，不过你要知道淘宝是偏向买家的

郑平学员

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首先要了解充分自己的产品（能否被买家抓住把柄），想好你能接受的底限。收集证据，准备诉诸法律。保护自身正当权益。我说的是大道理。只供参考。

BMW5学员

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这样的差评你可以投诉到淘宝 只要你的商品不是什么品牌的假冒 就没事 现在的小牌子很多 你要他不在本地工商投诉 淘宝这方面没问题 只是纠纷 你就把他威胁的 话 告诉小二 就可以了

157****9130学员

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这个问题好严重，敲诈1000块，让淘宝介入吧

139****2615学员

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我前几天刚遇到这样的事，先给淘宝客服打电话寻求帮助，然后报警，做个样子，然后逼着对方要电话号码，说公安局要找他，把和他的聊天记录截图下来保存，结果对方就立刻怂了，没事了！

玺哥诚信店学员

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只要质量没问题，拒绝退款，可以找淘小二

xm_郑祺盛学员

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只要买家涉及威胁敲诈，都可以直接和淘宝客服反映的，差评会被删掉，不用担心的，只要你的产品不是违禁品，一点都不用担心