淘宝买家申请仅退款，商家拒绝后退款关闭，结果收到差评怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

刘胜军学员

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电话到淘宝小二，然后再申诉。

无味品学员

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基本上都是卖家输 认吧 最多商量让他把差评改了 然后退钱吧 花钱了事 很多淘宝的规则对商家都是限定的 但是买家完全可以绕过敏感的地方折腾你 到最后还是你亏

胜学学员

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给小二打电话

屎刷刷学员

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建议您电话联系淘宝客服，现在的规则大部分对买家利好的，申诉有些没用

我是管理员学员

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主动联系买家，问清楚原因，如果是质量问题，让她提供证据，真的有问题让他退货退款，如果不是质量问题，套套他的话，如果他是想贪便宜，故意差评，你就截图聊天记录，在他差评里面回复聊天截图，说明此人是恶意差评，这样别的买家会明白谁对谁错的

xm_欧风学员

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可以电话联系淘宝小二，把理由和依据告诉淘宝小二