0009 楼主发布在分类 / 恶意问题
他马上给我来个恶意差评.污蔑我鞋子质量不行.我的客服找买家处理问题.被投诉恶意骚扰.我的客服再次发短信给买家哀求买家处理下问题.买家说(真心处理问题可以.用钱处解决问题.支付宝500 客服和我说后我立马投诉...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
卖家是这样的,淘宝维护买家的权益
你的骚扰问题买家是否有证据
呵呵,很正常,这两天我刚刚也被黑了。一个客户收到货的当天,就极速退货退款。二十多天才把货退回来。打开包装一看,把我工具都用了,货也开封,用了剩下一点点。立马联系买家,买家把我电话拉黑,信息不会。我把所以的证据,照片都发给小二看。处理很就出来了,退款给买家。这是什么道理,还有什么天理。我只想 呵呵的笑。
应该是短信不能作为证据,要旺旺聊天记录。如果确实穿几下就磨烂了,这质量也要把把关,搁谁也不能接受,碰到心术不正的,不找你麻烦才怪。
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