淘宝商家被同行恶意差评并辱骂怎么办?怎么投诉他?

为谁封情xm 楼主发布在分类 / 恶意问题

         为了帮他省运费,我给他塞成两件发才收了他50块,但是我给物流是70多块的物流运费,他那边提货看到40块的运费单,他不知道是需要中转的,没看见中转的运费,一直误解我骗他10块钱,给了4个差评,他好野蛮还说我有病...                

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双十二
19 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

那么多钱的东西和他沟通直接退他10块钱就好了10块钱能解决的事就不叫事特别是我们这种小店

    这种只能私下里交流,让对方改评价。多说好话。让对方改评价。当然不要太在意评价,只要不是质量问题。没有关系的。

      就把您这段话做解释就可以了,不用理他,别太在意差评

        评价里有脏话和侮辱性的文字可以举报删除

          亲,这个可能是没有解释好,你再次真诚的解释下,如果买家不理会那就没有办法了,以后注意有问题要和买家讲清楚的,做什么事情和买家讲清楚就好了

            可以向淘宝申请撤销

              应该自己调节解释清楚,并向淘宝申请删除!

                正常的沟通问题 淘宝都不理的 自行解决希望能帮到亲 欢迎大家有问题咨询我

                  电话沟通

                    如果有证据是同行,可以跟淘宝举报的。有可能故意整你,不然10块钱不会连商量余地都没有。

                      电话不接你可以发信息,跟他解释清楚,

                        这个问题不大不要理解析一下就行啦

                          电话和买家沟通

                            在下面解释吧,详细点,你的解释不是给他看的,是给后面的人看的

                              主要在于评论解释,解释的越详细,后面的买家才不会计较差评

                                用别的手机发信息给他,详细解释一下,对方如若性情中人,自然会向你表达歉意!

                                  这种人说好话没用直接叫人过去砍他,哪里人我帮你叫小弟

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