咪咪宝 楼主发布在分类 / 恶意问题
最近遭遇了这样的客户,发现这东西可以做活呀!我买了,聊天都正常聊天,就说衣服的不和心意,差评,然后退货,有保险在,几乎一分钱不花!...是的,你不主动提退钱,商家就没理由说你是恶意差评!没法子删!根
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种人可以投诉的
很多客户差评率很高到40%了 ,我有几个差评,就是这种客户评的,去淘宝说理,但我们卖家不能说商品的质量一定没有问题,也不好做证明。有的客户聊着天心情不也可能给差评!在淘宝正常都能遇到。淘宝小二也不会帮我们卖家的这种差评改或是删除。所以很多时候只能补偿点给客户了事。不然一个差评很多时候能要了一个商品的命
现在恶意评价可以联系小二删除
三楼说得对
确认收货给了评价 再申请售后退货的运费险又没有赔的,给他评给他退啊,他承担运费寄回来啊。他钱多你就给他这样搞
现在是 送运费险 +包邮 客户收货后说产品性能问题,退回来,利用运费险来赚去差价!
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