淘宝买家恶意拍下产品,然后以差评威胁商家要怎么处理?

186****9322 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我觉得对我们卖家非常的不公平,买家恶意拍下产品,然后威胁,如果我发货,就给差评,不发就投诉。本来产品就是亏本搞活动促销,结果是差评还亏本。不发货,被投诉后,要赔钱,发货吧,亏本还被差评?真是没地方说理,旺旺...                

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旺旺
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

现在的客户越来越难做了。

    这种情况就不用发货,叫他申请退款,再致电客服

      这种人要把它旺旺投诉到举报网上,让更多人加他进黑名单,让他买不了货。

        可以投诉的吧

          真心话啊 没办法 已经拉黑了

            这种你只管发货。买家给差评可以去闺蜜投诉,直接就给你删了。买家要是申请退款,你就一直拖他,能拖ige十几天,慢慢耗吧

              遇到这样的买家可以投诉吗在哪里投诉?

                基本无解

                  可以打电话给客服,在线客服大部分是应付式作业,只有打电话才能解决得了问题.

                    可以打电话给客服,在线客服大部分是应付式作业,只有打电话才能解决得了问题.

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