19期何海辉 楼主发布在分类 / 恶意问题
我们卖实习贴，一张贴纸，能有什么问题？结果因为9块9，买家旺旺里骂我。我们不敢拒收，拒收了，肯定是差评。各位商家朋友，淘宝管不管这种恶意买家？我们向哪里讨说法。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种买家没办法，淘宝小二根本不站在我们卖家这边。我发了一件货都确认收货1个月了才说没收到货要退款。淘宝客服人根本不管我们卖家的死活。
这样的人很多的 只是你遇到的不多 遇到这样的人多了慢慢就习惯 不会这么气愤了 打开门做生意遇到这样的事是难免的 你也应该庆幸你所出售的商品客单价很低 即使不要了也不会亏很多 你比客单价高的商家幸运的多 因为那些商家遇到这样的问题损失更大 想开就好 至于淘宝要解决这样的买家 那会是很漫长的过程
你发货他还没收到的时候，他申请退款你就应该明白他是什么样了。你不应该拒绝而是马上通知快递退回，这样只是损失一次邮费，你拒绝退货他收到以后可以差评可以退货还可以把你东西搞坏掉，这样损失大得多
忍着！慢慢习惯吧，我早就麻木了
截图留证据后，规密举报
遇上这己是普遍现象了，不用怕差评，差评回评中说明情况，让看的人清楚内容，再拉黑，坏事做多了没人卖东西给他(她)的，正确对待，林子大了啥鸟都会有的。
太多这样的买家的，我们就遇到一个，明明是自己把宝贝试坏的，就要求退货，也答应给他退货了，还是给我们一个差评，电话联系他，电话也不接信息也不回，对这样的买家我们真的是没办法了。
云标签打标吧，虽然作用不大
也没什么好办法，现在买家至上。只能沟通，沟通不了自己认了。这些买家认定我们怕差评！
云标签打标
没办法呀，期待人们的素质提高吧
查下这个买家的信用，退款率。
19期何海辉 发布在分类 / 恶意问题
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