淘宝卖家遇到不看尺寸买家，收到货埋怨卖家与图片不符怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

淘气的馍馍哥学员

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你还别说，通常情况，买家给差评，其他新买家并不一定会全部相信，但是如果买家拿毒咒来当证据，就不一样了，会影响一部分新买家的，看买家的这种评论，以及下面沟通内容，我估计是应该是跟买家沟通时候，技巧太差劲了，或者说，你一直在跟买家狡辩或者推卸责任之类的。抱歉，帮不到你，

qqio0学员

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好跟买家沟通或让他退货吧，遇到这种垃圾 没办法

璀璨学员

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买个飞机模型，我还要送你架真的飞机吗？

酷男学员

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找小二没？如果你标了尺寸，应该可以找小二扳回这局

Original学员

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亲爱的，我们换位思考就知道真正的原因啦，也就找到啦解决方法。换个客户态度好的跟客户谈谈吧，看能不能找到转机

菜涯学员

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，，，，

小跳蚤4c5学员

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卖家应事先主动提醒买家注意尺寸。因为买家对产品认知度毕竟有限。