淘宝卖家有售后评价，为什么售后评价没有申诉窗口？
信守一阵子^0^
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买家收到货后，途中有磕碰了，叫他退货不退，让他找维修工修，我出费用，结果费用我出掉了，买家竟然在申请维修费用到帐后，直接给售后评价，说质量有问题 我都赔尝了费用，如果这种情况返厂也不用这么多费用的...
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
问问淘宝客服吧 不过感觉淘宝客服也没啥屁用....
亲 继续尝试着跟买家沟通，看进一步协商有没有效果按道理说，既然收了维修费就不应当是差评了除非太不满意了，咨询:你们以后怎样改进、同类型的货哪家的货（或者物流公司）更不容易出现这样的售后问题，请问你都有静心研究过吗
暂时沒遇过，我都是直接换货！