淘宝店铺评价被确定为炒作信用度，被执行删除操作，该怎么申诉？
xm_阿兰
发布在分类 / 淘宝规则
今天看到这个客户的评价后面写了“该评价被确定为炒作信用度,已被执行删除操作”。可我这个的确是真实交易。这个链接的宝贝单价3元，这个客户每次拍15个或者20个，3个多月买了10笔。这个怎么申诉啊？
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8 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
权重会下调 详细还需大神解惑
我也遇到过。而且莫名其妙。买家写了很多评论 然后晒了5图。我都不知道。我是看了评论才知道。判定为广告。
有些评价是系统排查的，系统排查是按照一定的逻辑来计算的，难免出现错误排查的情况，如果只是删除评价，对你的店铺没什么影响。当然，既然是真实交易，你当然可以申诉，准备好相关材料到申诉入口申诉即可（如聊天记录，运单底单发货记录及物流信息等）。 最后一个问题，你的客人来买东西，你没理由不卖啊。。。。不过，我建议你先看下类目产品，大家都是以3元的低价销售，还是说正常大家是多件捆绑销售，因为每个类目情况不同，会有一个价格的红线，太低的价格可能会被列入排查，为了以后避免这类问题发生，建议你研究一下类目的价格红线。
不懂啊
只要不弄虚作假有真实的物流单号就可以提交成功
买家买了我店里的宝贝，是真实购物。评价也真实，为什么被删？