135****6844 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家买的产品因快递原因摔坏了,同意给买家退换,买家没有退,直接又下一个订单,然后在订单好评,都写了一个摔坏了,评价解释又不能展现,给我带来很大影响,怎么样挽救这个评价呢?请知道好评解救办法的同学回复
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
评价解释应该都能展现吧!这种事只能跟买家友好协商!
是差评就去找买家修改-不改就解释下
如果是负面好评的话,认栽、如果是差评就去找买家修改。
坏了给他补发一个,让他删除评价。 然后找快递赔偿给你。
联系买家给点钱让她删掉,如果不删只能让其他买家帮你在新评论上解释说没有那些问题!
好好跟买家沟通交流,拿出你的真诚态度
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