淘宝买家要换货,买家没退货,卖家先发货了,咋办?

187****8909 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家要换货,买家没退货,卖家先发货了,现在买家一直没把货退下来,咋办?                

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金牌卖家
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒收退回

    如果还没签收,你联系快递公司给追回,一般这种换货的,你需要收到退货才能发给买家,或者让他直接申请退款退货,重新拍你再发货

      找买家协商,建议以后按淘宝正常程序走安全。

        打电话和买家协商处理会比较好,也可以先让买家发货然后你在让快递派送,

          打电话沟通,并拦截快递,

            只能友好协商协商不成只能你自己承担后果谁让你不按照换货流程走来这怪不得别人

              追回啊

                给买家协商下。

                  以后要退回再换货.记住教训.

                    让买家顺丰到付。好好总结一下。

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