xm_不忘初心 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
现在很多都是恶意评价。目的是让你转钱或者是同行恶意攻击产品，实属无奈，真要产品有问题。可以退货退款的，也可以换。商家都是承诺包运费的。个人原因退，那当然是买家自己承担了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1确保商品本身没有问题 2可以的话，不要做包邮 3严格遵守不要接受到付邮费的买家退货品的规则 4真正同行攻击的可能性不大因为互相伤害的道理大部分人还是懂的 5淘宝体系会对一些识别到的恶意买家做评价删除(当然这个体系是在逐渐完善的)
杜绝一些差评师的骚扰
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