xuhuaqq 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
你好，客人在评价说我们把她的买家秀给了其他平台的商家，可我们确实也没有给，这种情况怎么解决？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我没有遇到过不知道怎么处理啊亲
买家秀就是公开的，都可以看到的呀，别人偷得也没办法呀，你看着解释哈
我还没有遇到这样的情况呢，不知道怎么处理。
先联系客人核实，首先确认是否真的在其他平台的商家出现，这个如果买家秀出现在了其他平台的商家. 我们没有可以与买家说明可能是其他商家平台抠图.过去.解释清楚。如果不是给了差评，只是单独的给个评语。没说明影响的. 联系不上客户，评价解释下就可以了.
你让他把对应的平台链接发给你，确实有被盗用，就让对方删除，不知道这样能不能解决问题呢
这个现在也没有什么明确的处理方式，看着解释好久可以了。安抚好客户是第一要素。
这种应该投诉不了的，买家只是说说而已，他没有证据来证明，你可以做个解释说明，买家秀这东西任何商家都可以下载，如果买家有原图，可以让他去投诉其它平台的商家
这个他既然自己发布上去的 这个肯定别人都看得见的 现在要复制图片很简单，所以盗取的肯定也很多人，不是咱们的责任 这个如果不想让别人用就不要发布上去
没有碰到过这个问题
举报
她既然把照片公布出来，就有一定被盗用的几率了。如果她坚持说是你们把她的买家秀给了其他平台的商家，让她出示证据证明是你们给予的，而不是其他的商户自己偷盗的
让对方拿出证据来证明自己啊，理论到底，他们举报你也可以申诉嘛，跟上法庭一样的呀，被告也可以继续上诉嘛！有些恶心的人就不能软处理！
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我没有遇到过不知道怎么处理啊亲
买家秀就是公开的，都可以看到的呀，别人偷得也没办法呀，你看着解释哈
我还没有遇到这样的情况呢，不知道怎么处理。
先联系客人核实，首先确认是否真的在其他平台的商家出现，这个如果买家秀出现在了其他平台的商家. 我们没有可以与买家说明可能是其他商家平台抠图.过去.解释清楚。如果不是给了差评，只是单独的给个评语。没说明影响的. 联系不上客户，评价解释下就可以了.
你让他把对应的平台链接发给你，确实有被盗用，就让对方删除，不知道这样能不能解决问题呢
这个现在也没有什么明确的处理方式，看着解释好久可以了。安抚好客户是第一要素。
这种应该投诉不了的，买家只是说说而已，他没有证据来证明，你可以做个解释说明，买家秀这东西任何商家都可以下载，如果买家有原图，可以让他去投诉其它平台的商家
这个他既然自己发布上去的 这个肯定别人都看得见的 现在要复制图片很简单，所以盗取的肯定也很多人，不是咱们的责任 这个如果不想让别人用就不要发布上去
没有碰到过这个问题
举报
她既然把照片公布出来，就有一定被盗用的几率了。如果她坚持说是你们把她的买家秀给了其他平台的商家，让她出示证据证明是你们给予的，而不是其他的商户自己偷盗的
让对方拿出证据来证明自己啊，理论到底，他们举报你也可以申诉嘛，跟上法庭一样的呀，被告也可以继续上诉嘛！有些恶心的人就不能软处理！