春泥护花 楼主发布在分类 / 交易纠纷
这种买家一年里总会碰到几个，他们很懂淘宝规则，不响不声确认收货弃并差评，差评后再申请售后退款，这次碰到的更恶心，袜子穿后一天破了，确认收货差评，再退款不退货
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，根据你说的问题我说下自己的见解下： 相信题主要知道，这应该是淘宝到现在很久以来的一个了，这些人这一手漏洞也是玩得十分.这个情况如果是质量问题去申请质量情况退款的，然后小二介入的话，很大可能小二会偏向买家这边主要的话，还是尽量引导买家在旺旺要钱，或者威胁性差评这个到时候可以在规蜜那边投诉，基本都是通过的
.拒绝，提供没有质量问题的证据，.如果有质量问题和买家协商解决然后取消投诉望
你好，做淘宝难免遇到些比较恶心的人，给了差评，并且还要退货，还是质量问题退货，很明显就是故意给你找茬，又可能是同行 他就是要影响你的转化、影响你的品质退款遇到这种情况不要妥协，小二介入了多半会支持你
如果是我，差评我理都不会理，更不用说去联系她，哪个宝贝没有几个差评呢是吧，在我的字典里没有妥协二字，要以质量问题退货也可以 提供直接证明是质量问题，或者让她拿去质检，如质检质量有她说的问题，不仅退款给她，质检费用我出，还赔她十双袜子的钱没有证据口说无凭，申诉了小二也不会判她赢
亲，根据您这种问题，首先表示同情首先建议向淘小二申诉其次是截图聊天记录，既然已经退货以后依旧差评，为什么还要给退货退款，可以再差评后回复评论
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