幕思城讲师逍遥 楼主发布在分类 / 交易纠纷
最近店铺收到一个中评，然后电话客户，客户拒接，发短信也不回，旺旺联系看了信息也不回，让他退货退款也不回话，不知道该怎么办了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
都联系不上就比较麻烦，只能根据评价做下合理解释了，如果不是恶意买家或同行捣乱，那要根据买家的评价去分析原因，提高服务和质量才是更重要的
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