刚仔 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝店铺如何处理恶意差评团伙？遇到团伙恶意差评怎么办 规蜜投诉失败 现在已经给了差评
推荐阅读：
淘特开店规则，怎么开店？
双十一真的便宜吗？双十一价格政策是啥？
淘宝账号心和等级的区别是什么？如何看等级？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好咱们有证据证明吗，如果有的话，联系小二投诉删除差评就可以了
您好！根据您的问题给出以下回答：有没有保存聊天记录或者是有直接性证据，可以直接联系小二进行处理的
职业差评师是淘宝生态环境里一个很恶心的行业，也是大多数卖家所深恶痛绝的！以下几个方法可以试一下 按照正常流程，通过申诉评价渠道，让小二判断对方是恶意评价、通过闺蜜申诉 淘宝认可的证据中，最有力的是旺旺，二是语录，三是短信，四是或微信、碰到职业差评师，他们特点是收货信息不明或者有代收点 可以通过第三方软件服务商报预警、如果申诉失败了 最后的方法就是讲故事，回评里面说清楚原因、应对的方法是，争取跟消费者打分钟左右的电话，态度要好，目的是把通话记录截图淘宝可以监控到通话时长，但不知道你们说了什么，所以这是你申诉是的有利证据，证明你们确实联系过某些内容，但没有达成一致要注意呼出的电话必须是你淘宝店铺绑定的手机、接着直接在旺旺上给买家留言 例如：刚刚你在电话里说的，我给你元就改评价，但我实在穷，卖件货都不能抵上，能不能便宜点呢？对方一般不会回复，这种情况下淘宝小二会默认是差评师，可以截图申诉、如果对方回复了但是他说这里不方便，要加微信说，这时你可以说：如果给你钱了你不给改评价怎么办？类似这种迂回的语言 如果回复其它的随机应变就行以上的方法主要就是淘宝官方认可的一些方式，去收集相关的证据，并且把所有的信息做成完整的证据链，然后去淘宝正常合理的申诉，这是对付差评师的正常处理方式
题主，你好恶意差评的话，建议你联系小二进行处理，最好有聊天证据的截图等等
投诉失败是删除不了的，需要去找小二给你处理一下要有证据
刚仔 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好咱们有证据证明吗，如果有的话，联系小二投诉删除差评就可以了
您好！根据您的问题给出以下回答：有没有保存聊天记录或者是有直接性证据，可以直接联系小二进行处理的
职业差评师是淘宝生态环境里一个很恶心的行业，也是大多数卖家所深恶痛绝的！以下几个方法可以试一下 按照正常流程，通过申诉评价渠道，让小二判断对方是恶意评价、通过闺蜜申诉 淘宝认可的证据中，最有力的是旺旺，二是语录，三是短信，四是或微信、碰到职业差评师，他们特点是收货信息不明或者有代收点 可以通过第三方软件服务商报预警、如果申诉失败了 最后的方法就是讲故事，回评里面说清楚原因、应对的方法是，争取跟消费者打分钟左右的电话，态度要好，目的是把通话记录截图淘宝可以监控到通话时长，但不知道你们说了什么，所以这是你申诉是的有利证据，证明你们确实联系过某些内容，但没有达成一致要注意呼出的电话必须是你淘宝店铺绑定的手机、接着直接在旺旺上给买家留言 例如：刚刚你在电话里说的，我给你元就改评价，但我实在穷，卖件货都不能抵上，能不能便宜点呢？对方一般不会回复，这种情况下淘宝小二会默认是差评师，可以截图申诉、如果对方回复了但是他说这里不方便，要加微信说，这时你可以说：如果给你钱了你不给改评价怎么办？类似这种迂回的语言 如果回复其它的随机应变就行以上的方法主要就是淘宝官方认可的一些方式，去收集相关的证据，并且把所有的信息做成完整的证据链，然后去淘宝正常合理的申诉，这是对付差评师的正常处理方式
题主，你好恶意差评的话，建议你联系小二进行处理，最好有聊天证据的截图等等
投诉失败是删除不了的，需要去找小二给你处理一下要有证据