客服知识 2022-03-06
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每年双11活动期间,电商平台的商品销量都会暴增,因为商品都有降价,所以消费者们都喜欢在这个时候去购买,双11活动期间,商品的价格是真的便宜了吗?下面的内容中进行介绍。
首先说下: 对于聪明的买家来说,何时出手都能买到便宜的东西。同理,对于聪明的卖家来说,双十一绝对是爆发的绝好机会。
前几天我仔细的分析了几家天猫店,看看双十一活动和优惠,经过仔细分析和对比后,发现和原来前几个月的销售价格相差20元左右,也就是双十一活动基本上也就是10-20元的优惠,优惠多少少还是有一点的。
不过现在的优惠活动都偏向于领取优惠券 例如购买100元减去10;满299减20元等等,以此类推都是这种套路,至于淘宝店里也有参加优惠的活动,有的商家的确在做让价,而有的也是浑水摸鱼,要是想看看到底有没有优惠,根据宝贝现在双十一价格和原来消费者购买店铺的评价(在店铺总评价处,依次查询找到和你的相同类型,直接可以看出最近几个月销售的价格是多少)
原来的双十一的价格政策是:
1、必须低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折。
2、11月12日至12月11日期间不得低于双11当天售价出售。
综上,双十一价格基本上是9月到12月4个月最低的价格。理论上讲,也应该是全年最低价,因为规模效应大大降低了运营成本,商家是可以让出这部分利润的。
另外,五折是指专柜价,而不是平时的实际售价。专柜价基本随便填,这个基本上不靠谱。
双十一确实能捡着便宜,但是没有宣传的那么大。天猫对价格的管控还是比较严的。系统自动检测,价格虚报或者没达到低价要求的是不允许双十一当天上架销售的。
总而言之,大多数商家确实做到了让价,也就是略微适当的比平时便宜了一些,也有新商家开始尝试的确在做很大优惠,这个都是不确定的,根据没有店铺的情况,总是多做对比,购物还是理性的些好。
双11活动期间,消费者最为关注的就是预售商品,很多预售商品都有定金膨胀活动,支付了几十块的定金之后,可以减好几倍的产品金额。不过,如果之后又不想购买这款产品了,要怎么退定金呢?
一、怎么退定金?
定金是不能退的。但是可以11号付尾款后申请退款,全额退。
如果大家预售过后,又不喜欢了,可以再双十一当天付完全款 ,然后在选择退款。
二、没付尾款定金会退吗
没付尾款的话,定金是不会退的,因为淘宝明文规定预售商品,支付了尾款之后,商家才会发货,如果消费者没有在规定的时间内将尾款付清,系统会自动判定买家违约。
所以大家如果不想自己定金收不回来的话,一定要记得预售尾款的支付时间,及时去把尾款支付上。而且付了尾款的话,如果不想要这个商品了,支付了尾款的商品也是比较好申请退款的。
三、定金与尾款疑问汇总
1. 双十一预售的定金支付时间是什么时候?
亲,淘宝预售定金支付时间从10月20日00:00:00至2022年11月10日22:00:00。
2. 双十一预售的尾款支付时间是什么时候?
亲,预售尾款支付时间为11月11日01:00:00至2022年11月11日23:59:59
3. 为什么我的定金还没支付被关闭了?
亲,预售商品拍下后需在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单哦,建议您及时进行支付。
4. 支付定金后可以申请退款吗?
亲亲,支付定金后,因您自身原因导致未如期支付尾款或申请退款的,非卖家责任下定金均不退还,买家账号异
常导致的未如期支付尾款情形除外。如需退回建议联系卖家协商。
5. 我参加了付定金立减,那尾款需要支付多少?
对于付定金立减的商品,需支付的尾款金额为预售价格减去定金和立减金额。举个例子,若立减金额为定金的
2倍,商品预售价为1000,定金100,立减金额为100*2=200,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款
为800-100=700。如果您完成尾款支付后该订单发生退款,则最多可退回800元。
6. 为什么我无法支付定金呢?
亲亲,目前定金支持中国大陆支付宝(选择中国银行卡支付)和支付宝香港钱包支付,其他海外支付方式暂不支持哦。
消费者如果要退定金,最好是讲尾款支付完,之后再选择该订单退款,就可以全额退了。预售产品还是比较实惠的,不过,支付了定金之后,消费者朋友一定要记得按时支付尾款哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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