淘宝买家购买前已沟通过非质量问题不退货,可买家坚持退货该怎么办呢?

tb小天然 楼主发布在分类 / 店铺管理

因为女装类目是一定要加入七天无理由的,但是因为特价产品,详情页说明了非质量问题不退换的,并且买家付款前也与买家协商好不退换,买家买了好几件最后因为尺码不合适要退货,利用极速退款退货了,卖家申请淘宝介入,我该怎么办?

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七天无理由极速退款
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

货退给你就是好事了,如果货不退给你你退款给他了呢亏更大

    没办法

      因为国家法律规定的呗

        不会的,我家什么都好商量!不会对客人造成困扰的,如果客人实在不喜欢,我家不会对客人有任何为难条件的!

          你在发货前应该发给买家核对的,,,非质量问题不接受退换货,请核对好尺寸。尽量避免,如果非要退,你也没办法

            不算的 实物类7天无理由是强制的

              没用,我以前也碰到过这样的情况,最后还是退货,几年了 货到现在还压着

                既然设置了7天无理由退货就该退给买家,不管什么原因。有些时候吃亏并非坏事。因为我们是商家。

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