梦颜9那日回忆 楼主发布在分类 / 新手开店
物流显示异常，一直是未揽收状态怎么回事？该怎么处理我确实发货了，单号网上有物流消息，但 淘宝显示异常
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
未揽收就是你发的快递没有扫到快递公司的把枪上面，也就是说这个快递可能丢了
没事，在快递官网查，截图给客户，有投诉，可以上传截图
确认是否真的发货了
看看单号有没有填错，或者打电话去问问物流公司
先查询物流单号有没错，再联系快递公司，再把情况旺旺买家说明情况，
看货签收没，签收了就标已处理，没签就跟进下
一般不用处理会到的
放着 不要理 时间到了钱会过来的
有的小快递或者系统异常时会出现这种情况，可以暂时不用管。如果买家找你了，你把网上截图发他就行
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