MSC_紫衣 楼主发布在分类 / 店铺管理
1因为是新店刚开的，所以才上架第一款商品，卖的虚拟商品，才第二天，才七个订单四个销量，不清楚为什么被判定商品与实物不符了，商品是货真价实而且客户服务是很满意的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
..违规中心看原因按提示操作 规则打淘宝客服问问 店铺冻结了 是不是不能再开了
你在虚拟类目下发布实物宝贝，可能被系统认为刷虚假交易了，所以被封店铺建议打淘宝热线，输入你的违规编号，问一下具体被封的原因，对症下药才能解决问题
店铺已被冻结，需要通过卖家中心-体检中心-进行申诉，申诉成功，店铺是可以解封的
看了一下您的店铺已经打不开了，这个得咨询一下小二尽量申诉解封店铺
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