MSC_农村孩子别样帅@ 楼主发布在分类 / 交易纠纷
可是有个人二月七号就拍了 我当时就打电话告诉他没货了他也一直不退款 怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
像这种情形，估计是对方忘记退货了可以短信再次提醒对方记得退货如果对方起诉你，淘宝店你最多也就主动赔偿且封顶不上的违约金没关系的
首先感谢您的邀请没有货需要及时和买家沟通，最好打电话和买家说沟通是解决的最好办法！即使赔偿也不能完全解决问题，买家依然可以投诉你！赶紧和买家联系吧，拿出诚意，买家一般都是很好沟通的
你好，不要紧，就是后台一直有这个单而已，他可能忘了退款而已，到时候想起来会自己退的，之前我也遇到这种情况！最坏的情况就是被他投诉未按约定时间发货，主动赔付赔偿金不高于元就没事了！
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