爱她依 楼主发布在分类 / 交易纠纷
小店在天猫订单并不算多，之前没有注意，这段时间发现店铺每天都有零信誉的买家来拍下，情况：
不发货不退款，一发货就立即申请仅退款，理由是全部退运费
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.订单不多，恶意买家较多，建议先退出运费险骗取运费团伙，会盯上有赠送运费险、单价低的商家.店铺低单价商品设置收取运费，满额包邮；.利用中差评拦截软件，设置新注册、零信誉、好评率低买家下单拦截，可拦截此类恶意买家的下单
题主你好，就如小二所说，规蜜投诉还有云标签这两个是违规商家利益最直接也是仅有的两个如果近期太多这样的问题出现，可以考虑设置一定的邮费出来
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