淘宝店铺动态评分下降怎么办?

182****4050 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         我是新开的店铺,现在3个钻石,但动态评分掉到了,是不是就没有救了,就是描述不符那一个掉到了,还有补救的机会吗                

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蓝海行业
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

动态评分下跌是可以拉上来的,要找到问题所在,治标要治本

    首先看你产品描述哪里不行,去优化然后努力提升销量,好评多了,五星评分多了,评分也就上来了

      有的,做好服务,及时联系顾客评价,给一点红包就好了

        看看动态下降的原因,是低价产品引起的还是产品质量问题引起的还是其他原因,找出原因,更换产品,不要再卖原先产品了,不然谁也救不了 原先客户可以用售后方式红包什么的尝试拯救一下,无论什么原因和拯救方式,在以后,产品价格和质量方面一定把控好,不然用户体验差了,做不长久的 比如低价产品,客户不会认为是自己出的钱少,只会认为你产品没有达到心里的期望值,给你一个不好的评价发泄一下也就不奇怪了

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