沙漠之狐狐 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
有买家买了拍摄用道具琴,自动确认收货几天了,又说不符合拍摄剧中形象,要求退,怎么办?按照淘宝规则我改退吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
明显是用过了这种东西拍前就要约定好
看看有没有影响二次销售,不影响也只能走售后了。需要他承担运费
问原因,解决问题
这个不能退了吧,谁知道用了没有。再说,也已经确认收货了。
首先,确定一下自己承诺的多少天无理由退换货,如果超过了,有权利拒绝退货。但是,肯定会招来差评!
你店铺里面是七天无理由退换还是十五天?其实不管规定几天,不给他退,肯定给你差评,划不来,卖家总是吃亏的
这属于客户自己原因退货,要看您支持7天无理由退货吗?然后买家承担运费
给退吧,态度好点,打不了拉黑不合作了,现在退款对店铺影响很大,淘宝介入会造成纠纷退款率,对店铺影响很大,影响下个月店铺生意
一般只要顾客申诉了 估计赢得只有顾客!做生意就是这样。你要有这个心理准备。不要上火。我们都晕到这样的情况。吃亏是福。
退就退吧,小儿介入你也是讨不到什么好的
这个你问下淘宝客服对于客人私人制做的退款退货的规定最好 其他的人建议抵抗不过淘宝规定
不退,差评直接投诉
条件退货, 保证利润的50%;
问清楚原因为什么退
不是质量问题,我觉得不退,要是不符合要求,为什么不在7天之内退
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一般只要顾客申诉了 估计赢得只有顾客!做生意就是这样。你要有这个心理准备。不要上火。我们都晕到这样的情况。吃亏是福。
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