177****7259 楼主发布在分类 / 法律法规
在阿里巴巴，有一个客户已经给他退款了，也给他退运费了，交易关闭了，又投诉我假冒商品怎么办，会罚钱吗？扣分会扣多少？
推荐阅读：
更改淘宝宝贝详情页和主图会被降权吗？
淘宝卖家做一件代发，因产品违规被处罚，这对店铺有多大影响？
淘宝店铺凌晨四点访客暴增，什么都没做，这个是什么原因？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
关键看你有没有真的售假，如果没有，要严正和对方交涉
不会给罚钱，但是如果投诉成立的话会扣两分，售假对店铺的影响还是蛮大的
177****7259 发布在分类 / 法律法规
177****7259 发布在分类 / 法律法规
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
关键看你有没有真的售假，如果没有，要严正和对方交涉
不会给罚钱，但是如果投诉成立的话会扣两分，售假对店铺的影响还是蛮大的