xm_裕扬 楼主发布在分类 / 店铺管理
好久没进店铺,今天登陆激活了,进入店铺后保证金不见了,就算保险公司扣年费2016年2月交的,也不至于没剩余的吧,最后一笔 记录入款是保险公司,不知道是怎么回事。求解,想把店铺继续开起来。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
打淘宝客服电话咨询
问淘宝客服吧
马老板说 你这个钱好久没有用,先帮你存着
您这个保证金是用的别人的钱,您是付年费的那种,您再次申请即可
有两种形式的保证金。一种是自己缴纳1000元的 还有一种是投保了保险的。依情况判断你应该是第二种
只能找淘宝客服
保证金不可能丢失,除非你的帐号被盗过。保证金是需要解冻才可以提现的,
马老板收走咯
找客服咨询一下就知道了
联系客服
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